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時間(jian):2020-03-02 02:46:30 來源:智(zhi)慧安防網 作(zuo)者:智(zhi)安協

智(zhi)慧安防系(xi)統的投入,打破了(liao)傳(chuan)統的醫(yi)院信息孤(gu)島(dao)現(xian)象,依托(tuo)xie)笫蕁 yun)計算(suan)實現(xian)了(liao)系(xi)統聯動,通過信息化在事前防範(fan)、事中xie) 懟?潞hou)取證等環節提升醫(yi)院應急處理能力。


醫(yi)鬧(nao)頻發(fa),原因何在?


近年(nian)來醫(yi)患糾紛不(bu)斷發(fa)生,由(you)此引發(fa)的“醫(yi)鬧(nao)”成(cheng)為社會關注(zhu)的熱點話(hua)題。2019年(nian)12月,北京(jing)民航總(zong)醫(yi)院發(fa)生一起暴力傷醫(yi)事件,遇襲的醫(yi)生因傷勢過重,經搶救ren)?xiao),不(bu)幸去世。最終,持刀行凶者以故shi)饃比ren)罪判xie)λ佬蹋  zheng)治(zhi)權利終身。

而在此之前,過去一年(nian)里國內引起社會廣泛關注(zhu)的醫(yi)鬧(nao)事件也不(bu)少︰


1月21日,昆(kun)明醫(yi)科(ke)大學(xue)第二(er)附屬醫(yi)院,一位產(chan)婦家屬因對醫(yi)務人(ren)員(yuan)在分娩中的服務不(bu)滿,連續(xu)5天對產(chan)科(ke)醫(yi)生進行侮辱謾罵(ma),並(bing)打傷參與交(jiao)涉的產(chan)科(ke)主任(ren)。


2月23日,河南(nan)商丘某縣級(ji)醫(yi)院,收治(zhi)了(liao)一名服毒自殺的病人(ren),因為沒(mei)能搶救成(cheng)功,患者家屬圍毆醫(yi)生,甚至當眾逼(bi)其喝(he)尿。


3月9日,浙江三(san)門縣人(ren)民醫(yi)院,值班醫(yi)生因為拒絕為已經死亡的患者注(zhu)射強心針,遭到jiao)頰嘸沂舳敬頡/span>


4月30日,深(shen)圳南(nan)山醫(yi)院,一名孕婦家屬因為覺得(de)mei)?看蛘朧址fa)不(bu)專業,對yun)湔妻?he)毆打。


5月29日,浙江金(jin)華橫店(dian)集團醫(yi)院,一名護士因為沒(mei)能給病人(ren)提供(gong)紙巾被掐脖至半死,被送進重癥(zheng)監護室(shi)搶救……


醫(yi)鬧(nao)事件屢(lv)見不(bu)鮮,各類(lei)傷醫(yi)、辱醫(yi)、擾亂醫(yi)療機構公(gong)共秩序的惡(e)性醫(yi)鬧(nao)時有發(fa)生,這(zhe)些惡(e)性行為讓醫(yi)護人(ren)員(yuan)的權益和(he)人(ren)身安全得(de)不(bu)到保障。國家為此也制定了(liao)相關的法(fa)律,因醫(yi)鬧(nao)而造成(cheng)社會重大損(sun)失的將(jiang)入刑。



每一場災難(nan)的發(fa)生都(du)不(bu)是(shi)偶然。醫(yi)鬧(nao)頻發(fa)的原因何在?是(shi)否有辦法(fa)可以從根源解決問題呢?


筆者認為,每一場醫(yi)鬧(nao)事件發(fa)生的原因不(bu)盡(jin)相同,但也有共性,醫(yi)患糾紛、醫(yi)療資(zi)源緊張、病患ji)雜謚zhi)療的期(qi)望值過高等等都(du)有可能促成(cheng)一場醫(yi)鬧(nao)的發(fa)生。


另(ling)外(wai),院方醫(yi)鬧(nao)防範(fan)力度不(bu)夠(gou),個人(ren)安全防範(fan)意識(shi)不(bu)強也為醫(yi)鬧(nao)的發(fa)生提供(gong)了(liao)“入口”。近年(nian)來很(hen)多醫(yi)院都(du)在加大安防工(gong)作(zuo)力度,但大多仍停留在最基(ji)本的視頻監控階段,呈現(xian)為煙囪式架構,沒(mei)有互聯互通,造成(cheng)很(hen)多突發(fa)事件發(fa)生後(hou),只能被動響應而無法(fa)主動預防。無論(lun)多麼高效(xiao)的安保措施,總(zong)需(xu)要時間(jian)反應,面對突發(fa)事件,許多安保只能望洋興嘆jin)/span>


醫(yi)院安防需(xu)求呈shi)嘌yang)化發(fa)展趨勢pi) 卜蘭際跤脛zhi)慧醫(yi)療如何結合?


近年(nian)來,相關部門采取了(liao)不(bu)少措施對醫(yi)鬧(nao)進行xie)蚧ji),相關的舉措也在密集出(chu)台。醫(yi)院作(zuo)為公(gong)共場所,醫(yi)鬧(nao)事件頻發(fa)讓安防壓力越(yue)來越(yue)大,對于安防的要求也越(yue)來越(yue)高,“平安醫(yi)院”的建設也迎來了(liao)新方向(xiang)。


2017年(nian)7月,國務院印(yin)發(fa)《新一代人(ren)工(gong)智(zhi)能發(fa)展規劃》,將(jiang)人(ren)工(gong)智(zhi)能上(shang)升到國家戰略,指出(chu)人(ren)工(gong)智(zhi)能需(xu)要加強在醫(yi)療、教育、養老xi)榷喔雋 虻撓τ謾K孀虐卜朗shi)場的擴大,安防技術得(de)到了(liao)空前的發(fa)展,各行各業對安防的需(xu)求也呈現(xian)多樣(yang)化趨勢pi) te)別是(shi)醫(yi)療行業,由(you)早(zao)期(qi)的模擬視頻監控,發(fa)展到高清智(zhi)能監控。


醫(yi)院的安防需(xu)求是(shi)根據醫(yi)院可能存在的不(bu)hua)踩 蛩匾約澳誆殼蚧 擲慈範(fan) 模 bu)同區域需(xu)要不(bu)同的安全策略及不(bu)同等級(ji)的安全保障。醫(yi)院重點區域可以分zhi) 杭閉zhen)區域、精神區域、藥房區域、收費(fei)區域和(he)財務區域、數據區域等。


根據重點區域的分zhi)隹梢宰zong)結出(chu)醫(yi)院的安防需(xu)求大致可分zhi) 閡話(hua)悴課壞陌踩 婪fan)、重點部位的安全防範(fan)、要害部位的安全防範(fan)以及突發(fa)事件的應急管理等ren)拇罄lei)。其中,突發(fa)事件的應急管理是(shi)未來醫(yi)院安防體系(xi)建設的nao)氐恪/span>


醫(yi)院綜合安防系(xi)統主要包括安防系(xi)統和(he)遠程醫(yi)療系(xi)統兩部分,其中安防系(xi)統又包括視頻監控系(xi)統、入侵zhi) jing)系(xi)統、出(chu)入口控制系(xi)統、門禁一卡(ka)通系(xi)統和(he)通信傳(chuan)輸(shu)系(xi)統等;遠程醫(yi)療系(xi)統包括遠程探視yin) 凍袒 zhen)和(he)手術示教等遠程醫(yi)療系(xi)統。


如何讓安防系(xi)統發(fa)揮(hui)更高效(xiao)的作(zuo)用?


筆者認為不(bu)同子系(xi)統之間(jian)的整合能力和(he)不(bu)同安防品牌產(chan)品之間(jian)的兼容能力尤(you)為重要。既要能夠(gou)整合在不(bu)同時bi)qi)、遵循不(bu)同技術標(biao)準所構建的安防系(xi)統,例如要能夠(gou)整合早(zao)期(qi)的模擬和(he)現(xian)在的數字(zi)視頻監控系(xi)統,還(huai)能夠(gou)對yuan)biao)清和(he)高清的監控進行統一的管理;還(huai)要能夠(gou)把不(bu)同功能區的不(bu)同安防子系(xi)統進行集成(cheng)統一huai)芾恚 緗jiang)整個醫(yi)院所有的視頻監控、出(chu)入口控制、入侵zhi) jing)都(du)統一到一個管理平台上(shang)進行智(zhi)能化聯動的管理。



人(ren)防、物防、技防相結合,防“醫(yi)鬧(nao)”于未然


過去很(hen)多醫(yi)院在應對突發(fa)狀況時采取人(ren)防和(he)物防,而智(zhi)能安防系(xi)統投入使用實現(xian)了(liao)人(ren)防、物防、技防的結合,對強化醫(yi)院治(zhi)安維(wei)護有重要的意義。


醫(yi)院安保工(gong)作(zuo)是(shi)維(wei)持醫(yi)院秩序、保障醫(yi)院安全的第一道防線。人(ren)臉識(shi)別作(zuo)為我國人(ren)工(gong)智(zhi)能領域的成(cheng)熟技術,在醫(yi)療行業逐漸落地,相關創新舉措層出(chu)不(bu)窮。



為預防醫(yi)鬧(nao)發(fa)生,不(bu)少醫(yi)院都(du)曾推出(chu)相關舉措︰


2013年(nian),廣東(dong)中山人(ren)民醫(yi)院曾被報道斥資(zi)近千萬,增添330套門禁系(xi)統及597個攝(she)像(xiang)頭。


2014年(nian),成(cheng)都(du)市(shi)三(san)六三(san)醫(yi)院一套醫(yi)院智(zhi)能安防系(xi)統投入運行,成(cheng)為西南(nan)首個使用智(zhi)能安防系(xi)統的醫(yi)院。該系(xi)統可進行人(ren)臉識(shi)別,與醫(yi)院醫(yi)鬧(nao)“黑名單(dan)”bi)?pei)後(hou),聲(sheng)光報警(jing)系(xi)統會自動啟動,而後(hou)信息會通過對yue)不(bu) 絛諾確絞酵撲透yi)院安保人(ren)員(yuan)。


到了(liao)2018年(nian),南(nan)山醫(yi)院也打通“雲(yun)、管、端”建立起全面立體防護體系(xi),從而實現(xian)及時有效(xiao)的發(fa)現(xian)全網已知和(he)未知威脅攻擊(ji),並(bing)快速響應處理,達到從局部安全提升為全局安全、從單(dan)點預警(jing)提升為協同預警(jing)、從模糊管理提升為量(liang)化管理的效(xiao)果。


2019年(nian),華為智(zhi)能安防解決方案在北京(jing)三(san)甲醫(yi)院的首次(ci)落地,實現(xian)了(liao)系(xi)統融合、4K高清、智(zhi)能雲(yun)存儲、智(zhi)能人(ren)像(xiang)識(shi)別、軌(gui)跡跟蹤、三(san)維(wei)GIS等諸(zhu)多應用功能。這(zhe)次(ci)安防解決方案的落地也是(shi)智(zhi)慧安防在“平安醫(yi)院”的新實踐。


2019年(nian)12月31日,廣西省南(nan)寧市(shi)衛(wei)健委發(fa)出(chu)通知,創建「平安醫(yi)院」,要求市(shi)屬各三(san)甲醫(yi)院盡(jin)快安裝(zhuang)安檢門,配(pei)齊探測儀。


智(zhi)慧安防系(xi)統的投入,打破了(liao)傳(chuan)統的醫(yi)院信息孤(gu)島(dao)現(xian)象,依托(tuo)xie)笫蕁 yun)計算(suan)實現(xian)了(liao)系(xi)統聯動,通過信息化在事前防範(fan)、事中xie) 懟?潞hou)取證等環節提升醫(yi)院應急處理能力。


此外(wai),2019年(nian)12月28日,在十三(san)屆全國人(ren)大常委會第十五次(ci)會議上(shang),基(ji)本醫(yi)療衛(wei)生與健康促進法(fa)獲得(de)表決通過,將(jiang)于今年(nian)6月1日起正式施行。以國家法(fa)律的形式,對醫(yi)療衛(wei)生健康領域里的na)緇 叵xi)dao)托(tuo)形﹦辛liao)規範(fan),將(jiang)對預防醫(yi)鬧(nao)的發(fa)生起到一定的作(zuo)用。


寫(xie)在最後(hou)︰


不(bu)管是(shi)應用人(ren)臉識(shi)別、視頻監控等安防技術,還(huai)是(shi)出(chu)台法(fa)律政(zheng)策,這(zhe)些措施能有效(xiao)地降低醫(yi)鬧(nao)發(fa)生比重,而對于下(xia)一步“防醫(yi)鬧(nao)”的具體成(cheng)效(xiao),預防和(he)執行仍是(shi)關鍵。


相信在不(bu)久的將(jiang)來,醫(yi)療行業將(jiang)融入更多5G、人(ren)工(gong)智(zhi)能、雲(yun)計算(suan)、大數據等新技術,安防技術將(jiang)在“平安醫(yi)院”的建設上(shang)發(fa)揮(hui)更大的作(zuo)用,使得(de)醫(yi)療服務走向(xiang)真正意義的nao)zhi)能化,推動醫(yi)療事業的繁(fan)榮發(fa)展。


文章由(you)智(zhi)慧安防網綜合整理

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